最近，家住香江花城小区的史女士反映，去年9月份和一家装饰公司签了半包装修协议，去年12月份应该结束的工期拖到了今年1月。除了工期延迟，史女士入住后又发现不少问题，装修项目增加、费用计算、质保、维修......

史女士家住香江花城42栋，房屋是顶楼复式建筑。据她说，房子装好后，查阅合同和工程报价表时发现，很多项目存在着多收费或者重复收费的问题。

除了工程项目和费用存在问题外，史女士还表示，因为这些事情双方闹得不愉快，所以后续自己家墙面出现问题和下水异味问题需要维修质保时，对方态度不是很好，后期甚至直接失联了。

投诉人 史女士

一开始他还是接电话的，就是说我现在很忙，过段时间。拖拖拖，拖了很长时间，后来我有一天打电话给他，他一直不接。然后我打电话给他公司另外一个人，那个女的设计师跟我讲，说我要一下看师傅时间，然后我再打电话，她再也不接了。

据史女士后来在微信朋友圈看到的消息，这家朝诚装饰公司搬到了领城国际；于是26日上午记者陪同史女士来到这里，准备就她反映的问题和公司方面进行交涉，但到场后发现公司大门紧闭。

由于公司大门紧闭，栏目记者无法帮助史女士和装饰公司进行调解；在史女士提供了装饰公司负责人电话后，记者就她反映的一系列问题和对方进行了沟通。

朝诚装饰：不存在失联和无质保

对于项目和费用问题，江苏朝诚装饰工程有限公司负责人进行了回复和表态。

电话采访：江苏朝诚装饰工程有限公司 负责人 徐先生

如果说我们报重了，我们全部退给你，都没有问题。我们设计师上门和她核对过好多次了，施工上面有这项，到底做没做 ，都跟他对过了。现场对都没问题，对完之后就来事了，这个我们有什么讲什么。是我们的问题，我们绝对不推脱，我们也绝不会售后不理的，是我们问题我们一定会负责到底。

而对于史女士反映的联系不上，徐先生也进行了解释，因为公司承接了数个外地工程，所以公司有关负责人目前都不在镇江；至于史女士担心的质保维修问题，徐先生也给予了答复。

江苏朝诚装饰工程有限公司 负责人 徐先生

因为她的房子之前是别人装修的，后来找的我们。给她装了基本上一半了，然后她说的主要是厨房间下水有味道。我们也让水电工去过至少有三次了，水电工觉得很正常，说没有什么味道。我们公司从来没有说不给你维修，或者怎么样，还有其他的好多东西不是我们做的，我也可以帮她带着弄，这个都没问题。只是说我要安排师傅，而且你尾款没交，我们公司没法开质保单给你。

对于徐先生所说师傅多次上门维修一事，记者也分别联系了负责水电安装工程和油漆工程的两位师傅，对方的回应都是，史女士反映问题后，他们已经上门过多次。

水电师傅 尹先生

去过三四回了，最起码三次。她说的那个下水管，其实家家橱柜了都会有一点味道，它也不是下水道的臭味，基本上家家都有，很正常。

油漆师傅 张先生

他家那个墙面开裂，帮她跑了多少趟啦。（记者：是咱们这边没弄好，还是什么特殊情况？） 墙面开裂就像下沉一样的，她那个窗户整天开在那边吹 ，你问她自己，我带她跑多少趟了。

老戴有话说

公司没有失联，该退退该修修，虽说尾款没交，公司不会不闻不问，这是装饰公司方面的回复；但因为现在人基本在外地，一时半会，双方难以进行当面交涉；后来在记者的建议下，双方初步约定，几方到场把事情谈开来，解决问题；对此，我们也会继续关注。

镇江人有事就找老戴

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